Ashfire Gaming Labs

FICKLE ALLIES

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 9월 12일

이 번역본은 편의를 위해 제공됩니다. 내용이 다를 경우 영어 원문이 우선합니다.

이 방침은 인도에서 Ashfire Gaming Labs라는 상호로 사업을 하는 Sameen Ul Arifeen(이하 "당사")이 Steam(Windows 및 macOS), Android, iOS 및 관련 게임 서비스의 Fickle Allies에 대해 정보를 처리하는 방식을 설명합니다. 기능은 플랫폼과 빌드에 따라 다르며, 해당 기능을 사용할 때 플랫폼별 조항이 적용됩니다.

개인정보 문의처: admin@ashfiregaminglabs.com. 개인정보 관련 질문, 열람 요청, 정정, 계정 또는 데이터 삭제에 이 주소를 사용할 수 있습니다.

1. 처리하는 정보

2. 정보 이용 방법

당사는 게임 제공 및 보안, 플레이어 인증, 매치 호스팅 및 동기화, 통계와 리더보드 표시, 진행 상황 저장 및 복원, 구매 및 이용권 검증, 체험과 초기 혜택 관리, 사기·치트·중복 청구·남용 방지, 문제 진단, 지원 및 개인정보 요청 대응, 관련 법적 의무 준수를 위해 정보를 이용합니다.

일부 정보는 선택한 기능에 필수입니다. 예를 들어 온라인 매치에는 네트워크 연결과 플레이어/세션 정보가 필요하고, 스토어 구매에는 검증이 필요합니다. 선택 사항인 지원 첨부 파일은 보내지 않아도 됩니다. 로컬 저장소를 지우면 설정이나 동기화되지 않은 진행 상황이 사라질 수 있지만, 그 자체로 서버 기록이 삭제되거나 소진된 체험이 복원되지는 않습니다.

3. 다른 플레이어에게 보이는 정보

다른 플레이어는 귀하의 게임/표시 이름, 매치나 그룹 참여 여부, 게임플레이 행동, 게임이 표시하는 결과나 통계를 볼 수 있습니다. 리더보드는 표시되는 이름과 점수 또는 순위를 공개합니다. 비공개 방은 접근이 제한된 게임 방일 뿐, 참가자가 본 내용을 녹화하거나 공유할 수 없다는 보장은 아닙니다. 공개되는 사용자 이름에 민감한 개인정보를 넣지 마세요.

4. 플랫폼과 서비스 제공업체

당사는 이러한 기능에 필요한 범위에서 제공업체와, 위에 설명한 대로 다른 플레이어와, 그리고 법률이 요구하거나 안전 보호, 남용 조사, 법적 권리 방어를 위해 합리적으로 필요한 경우에 정보를 공유합니다. 사업이나 게임이 양도되는 경우 관련 정보는 적용되는 보호 조치와 고지에 따라 함께 이전될 수 있습니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않으며 교차 맥락 행동 광고에 사용하지 않습니다.

제공업체 방침: Render, Steam, Google, Apple, Cloudflare, Zoho. 당사 방침은 당사의 처리를 다루며, 해당 서비스에는 각자의 책임과 관리 수단이 있습니다.

5. 모바일 기기 무결성과 체험 상태

모바일 무결성 서비스는 앱/기기 증명, 확인 결과, 제한된 혜택 상태 플래그, 증명 키 참조를 처리할 수 있습니다. 게스트 신원이나 계정이 존재하는 동안에는 혜택 중복 수령이나 무단 접근을 막기 위해 관련 확인, 등록, 사용, 감사 기록을 보관합니다. 계정이 삭제되면 저희 서버에는 제7조에 설명된 키 기반 기기 등록 마커만 남습니다. 제공자 측에서 보유하는 상태(Apple DeviceCheck 및 App Attest 상태, Google Play Integrity 및 기기 리콜)는 앱 삭제, 저장소 초기화, 게임 계정 삭제 후에도 남을 수 있습니다. 이러한 메커니즘은 저희에게 영구적인 하드웨어 식별자를 제공하지 않으며 광고에 사용되지 않습니다. 게임은 이러한 혜택의 근거로 광고 식별자, IMEI 번호, 하드웨어 일련번호를 사용하지 않습니다.

6. 기기 내 저장

게임은 로그인, 설정, 성능, 진행 상황 동기화를 위해 필수 쿠키 또는 이에 상응하는 세션 저장소, 로컬 애플리케이션 저장소, 에셋 캐시를 사용합니다. 구체적인 방식은 브라우저, 데스크톱, 모바일 버전마다 다릅니다. 이는 광고 쿠키가 아닌 기능적 장치입니다. 귀하의 플랫폼은 자체 설정과 방침에 따라 스토어, 운영체제 또는 진단 정보를 별도로 수집할 수 있습니다.

7. 보관과 삭제의 한계

계정 정보는 기능 제공을 위해 계정이 존재하는 동안 보관됩니다. iPhone 또는 Android 계정을 삭제하면 저희 서버에서 사용자 이름과 비밀번호 해시, 세션, 통계, XP와 순위, 매치 기록, 서버 측 도전 과제, 포인트 잔액과 전체 거래 원장, 매치 참가 및 보너스 기록, 공포 효과 설정과 이용 권한, 가입 전에 생성된 연결된 게스트 및 기기 체험 기록(암호화된 기기 증명과 체험 사용 내역 포함), 봉인된 재시도 증명이 포함된 기기 등록 기록, 해당 사용자 이름의 로그인 시도 기록이 영구적으로 제거됩니다. Steam 프로필을 삭제하면 SteamID 연결, 표시 이름, 세션, 통계, XP와 순위, 매치 기록, 서버 측 도전 과제, 포인트와 원장, 게임 측 이용 권한, 설정, 캐시된 라이선스 기록이 영구적으로 제거됩니다. Valve가 보유한 Steam 계정, 라이선스, 도전 과제는 영향을 받지 않습니다.

iPhone 또는 Android 계정 삭제 후에는 두 종류의 기록이 남습니다. 첫째, 풀 게임 구매를 복원하거나 환불하는 데 필요한 스토어 구매 기록: 스토어 제공자, 플랫폼, 스토어 거래 및 상품 식별자, 날짜가 포함된 확인 또는 환불 상태, 스토어 토큰의 지문, 환경. 이 기록은 어떤 계정, 사용자 이름, 비밀번호, 게임 플레이, 잔액과도 연결되어 있지 않습니다. 둘째, 삭제로 기기당 두 계정 제한이 초기화되는 것을 막는 키 기반의 되돌릴 수 없는 기기 등록 마커(플랫폼, 키 기반 해시, 등록 슬롯, 등록 및 삭제 시각). 여기에는 사용자 이름, 비밀번호, 게임 플레이 기록, 기기 토큰, 증명 데이터가 포함되지 않으며 서버 비밀 키 없이는 기기 식별자로 되돌릴 수 없습니다. 서버 보안 로그에는 가명화된 참조만 남습니다. 이러한 기록은 익명이 아니라 가명화된 것이며, 여기에 명시된 목적으로만 사용됩니다.

보관되는 모든 기록에 적용되는 단일 자동 삭제 기간은 없습니다. 보관 기간은 지속되는 목적, 관련 의무, 미해결 분쟁, 제공업체 서비스의 운영에 따라 달라집니다. 더 이상 필요하지 않은 정보의 검토와 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 처리할 때 보관해야 하는 정보와 그 사유를 설명해 드립니다.

인증 세션은 만료되며, 단기 속도 제한 기록은 정상 운영 중에 순차적으로 삭제됩니다. 토큰 만료가 관련된 모든 감사 기록이나 백업이 지워졌음을 보장하지는 않습니다. 인프라 로그와 백업은 설정된 호스팅 수명 주기를 따르며 활성 데이터베이스가 바뀌어도 즉시 변경되지 않을 수 있습니다. 백업에 보관된 정보에도 이 방침이 적용됩니다.

8. 계정 또는 데이터 삭제 요청

게임을 재설치하지 않고도 삭제를 요청할 수 있습니다. 제목을 Fickle Allies account deletion으로 하여 admin@ashfiregaminglabs.com으로 이메일을 보내 주세요. 게임 사용자 이름, 플랫폼(Steam, Android 또는 iOS), 그리고 게임 계정 전체를 삭제할지 특정 데이터만 삭제할지를 알려 주세요. Steam의 경우 게임 계정을 식별할 수 있도록 SteamID 또는 프로필 링크를 알려 주세요. 비밀번호는 보내지 마세요. 단계별 안내는 계정 삭제 페이지에 있습니다.

당사는 처리 전에 계정 소유 여부를 확인하며 확인에 합리적으로 필요한 정보만 요청합니다. 절차, 예상 처리 기간, 허용되는 보관 예외를 설명해 드립니다. 요청은 부당한 지연 없이 관련 법률이 정한 기간 내에 처리합니다. 추가 시간이 필요하거나 전부 완료할 수 없는 경우 그 이유를 설명해 드립니다.

게임 안에서의 경로는 설정 → 계정 삭제입니다. iPhone 및 Android 계정은 현재 비밀번호를 입력하고 DELETE를 입력합니다. iPhone에서는 Apple에 Apple ID 확인도 요청합니다. Steam 플레이어는 DELETE를 입력하면 게임이 Steam에서 새로운 소유권 증명을 받으므로, 그 시점에 로그인된 Steam 계정만 자신의 프로필을 삭제할 수 있습니다. 삭제는 즉시 적용됩니다.

Fickle Allies 계정을 삭제해도 Apple, Google 또는 Steam 계정은 삭제되지 않고, 플랫폼이 보유한 기록이 제거되지 않으며, 구매가 자동 환불되거나 기기 단위 체험/가입 제한이 초기화되지 않습니다. 스토어 계정이나 환불 요청은 해당 스토어에 문의하세요. 삭제는 게임 진행 상황을 제거하고 삭제된 게임 계정에 연결된 이용권에 영향을 줄 수 있으니, 확실하지 않다면 삭제 전에 구매에 관해 문의해 주세요. 앱 삭제만으로는 계정 삭제 요청이 되지 않습니다.

9. 귀하의 개인정보 권리

거주 지역과 관련 법률에 따라 귀하는 개인정보 열람 또는 사본 요청, 정정, 삭제 또는 이전 요청, 처리 제한 또는 거부, 동의에 근거한 처리의 경우 동의 철회 등의 권리를 가질 수 있습니다. 철회는 철회 이전의 적법한 처리를 무효화하지 않습니다. 해당 권리 행사, 불만 제기, 위임 대리인 문의는 당사 개인정보 문의처로 연락해 주세요. 당사는 요청을 확인해야 할 수 있으며 일부 정보를 보관해야 할 의무가 있을 수 있습니다. 관할 개인정보 감독기관에 불만을 제기할 수도 있습니다.

법적 근거가 필요한 경우, 요청된 게임/계정 서비스와 구매 이용권 제공은 귀하와의 계약 이행에, 보안·사기 방지·서비스 유지는 허용되는 범위에서 정당한 이익에, 필수 기록은 법적 의무에 근거하며, 특정 선택 활동이 요구하는 경우 동의가 적용됩니다. 당사는 단순히 게임을 플레이하는 것을 관련 없는 처리에 대한 포괄적 동의로 간주하지 않습니다.

10. 국외 처리

당사는 인도에서 운영하며 국제 호스팅 및 플랫폼 제공업체를 이용합니다. 정보는 개인정보 법률이 다른 귀하의 국가 밖에서 처리될 수 있습니다. 적용되는 이전 요건과 보호 조치는 귀하의 위치와 관련 제공업체에 따라 다릅니다. 귀하의 계정과 관련된 처리에 대한 정보는 당사에 문의하세요.

11. 아동과 민감 정보

Fickle Allies에는 스릴러, 전투, 점프 스케어 요소가 포함되어 있으며 특별히 아동을 위해 설계되지 않았습니다. 귀하의 플랫폼과 국가에 적용되는 연령 등급과 계정 요건을 따르세요. 당사는 일반적인 게임플레이의 일환으로 건강 정보, 연락처, 정확한 위치, 정부 발급 신분증을 요구하지 않습니다. 보호자 동의나 기타 보호가 필요한 상황에서 아동이 정보를 제공했다고 판단되면, 조사와 적절한 조치를 위해 당사에 연락해 주세요.

12. 보안

당사는 비밀번호 해싱, 세션 관리, 운영 환경의 보안 연결, 접근 확인, 구매/무결성 검증과 같은 보호 조치를 사용합니다. 어떤 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 계정 로그인 정보를 비공개로 유지하고, 무단 접근이 의심되면 당사에 연락하세요. 지원 메시지에 로그인 정보나 민감한 결제 정보를 보내지 마세요.

13. 변경과 연락처

게임, 제공업체 또는 요건이 바뀌면 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 위의 날짜가 이 버전을 나타냅니다. 필요한 경우 중대한 변경에 대해 추가로 고지하거나 동의를 받습니다.

Sameen Ul Arifeen, Ashfire Gaming Labs 상호로 영업 · 인도
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