FICKLE ALLIES
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 12. September 2026
Diese Übersetzung dient nur der Verständlichkeit. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
Diese Erklärung beschreibt, wie Sameen Ul Arifeen, handelnd als Ashfire Gaming Labs in Indien („wir“, „uns“), Informationen für Fickle Allies auf Steam (Windows und macOS), Android, iOS und den zugehörigen Spieldiensten verarbeitet. Die Funktionen unterscheiden sich zwischen Plattformen und Builds; ein plattformspezifischer Abschnitt gilt, wenn du die jeweilige Funktion nutzt.
Datenschutzkontakt: admin@ashfiregaminglabs.com. Über diese Adresse kannst du Datenschutzfragen, Auskunftsanfragen, Berichtigungen sowie die Löschung von Konto oder Daten anstoßen.
1. Welche Informationen wir verarbeiten
- Spielkonten: Benutzername, interne Kontokennung, Zeitpunkte der Kontoerstellung und Anmeldung, Kontostatus sowie mit dem Konto verbundene Einstellungen oder Bestätigungen. Bei Passwortkonten verarbeiten wir dein Passwort zur Authentifizierung und speichern einen gesalzenen Passwort-Hash, kein lesbares Passwort. Die normale Registrierung im Spiel verwendet Benutzername und Passwort und verlangt keine E-Mail-Adresse.
- Steam-Identität: SteamID, bei der Anmeldung übermittelte Anzeigenamen-Informationen, geprüfte Besitz- und Authentifizierungsergebnisse sowie relevante Einschränkungs- oder Sperrergebnisse von Steam. Eine Steam-Identität wird mit einem internen Spielkonto verknüpft. Steam-Authentifizierungstickets werden für die Anmeldung verarbeitet; das Spiel fragt nie nach deinem Steam-Passwort.
- Gameplay: Partiekennungen, Karten, Partiezeiten, für den Mehrspielermodus benötigte Spieleraktionen und -positionen, Gruppen und Einladungen, Ergebnisse, Siege und Niederlagen, Kristalle, XP, Statistiken, Bestenlisteneinträge, Erfolge und sonstiger Fortschritt. Ergebnisse aus Training oder Einzelspiel können eine Installationskennung und Synchronisierungsdaten enthalten. Codes privater Räume und Teilnehmerinformationen werden verarbeitet, um private Partien zu betreiben.
- Käufe und Zugang: Store-Anbieter, Produkt- und Transaktionskennungen, Kaufverifizierungsdaten oder -token, Kaufstatus, Berechtigungsdatensätze, virtuelle Guthaben und Transaktionshistorie, Rückerstattungs- oder Widerrufsereignisse sowie Datensätze, die doppelte Gewährungen verhindern. Apple, Google oder Steam wickeln den Kaufvorgang ab; wir erhalten daraus weder deine vollständige Zahlungskartennummer noch die Kartenprüfnummer.
- Gast- und Testzugang: Gast-/Sitzungskennungen, Installationsreferenzen (wo verwendet), Beginn und Verbrauch von Testphasen, Einstiegsvorteile, Registrierungsversuche sowie Ergebnisse von Geräteintegritäts- oder Device-Recall-Prüfungen auf unterstützten Mobilplattformen.
- Verbindungs- und Sicherheitsinformationen: IP-Adresse während der Verbindung, Zeitstempel von Anfragen, fehlgeschlagene Authentifizierungen, Kennungen von Sicherheitsereignissen sowie Informationen, die zur Erkennung von Missbrauch, zur Begrenzung von Anfragen und zur Aufrechterhaltung der Dienstzuverlässigkeit nötig sind. Anwendungs-Sicherheitsprotokolle verwenden pseudonyme Referenzen für Quelladressen und Identitäten; die Hosting-Infrastruktur kann Verbindungsinformationen gesondert verarbeiten. Eine gehashte oder pseudonyme Kennung ist nicht zwangsläufig anonym.
- Lokale Einstellungen und Diagnose: Sprache, Grafik, Audio, Steuerung, Einstellungen zu Barrierefreiheit und Schreckmomenten, zwischengespeicherte Assets sowie lokal gespeicherter Fortschritt oder Synchronisierungsstatus. Leistungswerkzeuge können Frame-Zeiten oder Speicher auf deinem Gerät messen. Wenn du uns einen Diagnosebericht, einen Screenshot oder ein Protokoll schickst, erhalten wir die darin enthaltenen Informationen.
- Support: deine E-Mail-Adresse, Nachricht, Plattform-/Kontodetails, Anhänge und Korrespondenz, wenn du uns kontaktierst. Bitte sende keine Passwörter, Authentifizierungstickets, vollständigen Zahlungskartendaten oder nicht relevanten personenbezogenen Informationen.
2. Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden Informationen, um das Spiel bereitzustellen und abzusichern; Spieler zu authentifizieren; Partien zu hosten und zu synchronisieren; Statistiken und Bestenlisten anzuzeigen; Fortschritt zu speichern und wiederherzustellen; Käufe und Zugang zu prüfen; Testphasen und Einstiegsvorteile zu verwalten; Betrug, Cheating, doppelte Ansprüche und Missbrauch zu verhindern; Probleme zu diagnostizieren; Support- und Datenschutzanfragen zu beantworten; und geltende rechtliche Pflichten zu erfüllen.
Manche Informationen sind für die gewählte Funktion erforderlich. Online-Partien benötigen zum Beispiel eine Netzwerkverbindung sowie Spieler- und Sitzungsinformationen, und Store-Käufe müssen verifiziert werden. Optionale Support-Anhänge kannst du weglassen. Das Löschen des lokalen Speichers kann Einstellungen oder nicht synchronisierten Fortschritt entfernen, löscht aber von sich aus keine Serverdaten und stellt verbrauchte Testphasen nicht wieder her.
3. Was andere Spieler sehen können
Andere Spieler können deinen Spiel- bzw. Anzeigenamen, deine Anwesenheit in einer Partie oder Gruppe, deine Spielaktionen sowie die vom Spiel angezeigten Ergebnisse oder Statistiken sehen. Bestenlisten zeigen die Namen und Punktzahlen oder Platzierungen, die sie enthalten. Private Räume sind zugangsbeschränkte Spielräume, aber keine Garantie dafür, dass Teilnehmer nichts aufzeichnen oder teilen. Verwende keine sensiblen persönlichen Informationen in einem öffentlichen Benutzernamen.
4. Plattformen und Dienstleister
- Render: hostet unser Spiel-Backend und verarbeitet Serverdaten und Verbindungsinformationen, um das Hosting bereitzustellen. Die konfigurierte Serverregion kann außerhalb deines Landes liegen.
- Valve / Steam: stellt Steam-Vertrieb, Kontoauthentifizierung, Besitzprüfung und zutreffende Plattformfunktionen wie Erfolge bereit. Valve verarbeitet Informationen zudem nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.
- Google: stellt Google-Play-Vertrieb und Abrechnungsprüfung auf Android bereit. Wo aktiviert, helfen Play Integrity und Device Recall dabei, App und Gerät zu validieren und den Test- oder Registrierungsstatus auf Geräteebene durchzusetzen.
- Apple: stellt App-Store-Vertrieb und Kaufprüfung auf iOS bereit. Wo aktiviert, verarbeiten DeviceCheck und App Attest Geräte-/App-Nachweise und einen begrenzten dauerhaften Status, um Testphasen und Registrierungen zu schützen.
- Cloudflare: wenn eine Sicherheitsabfrage bei der Registrierung aktiviert ist, verarbeitet Turnstile Verifizierungstoken und Verbindungsinformationen, einschließlich der zur Prüfung gesendeten IP-Adresse.
- Zoho: stellt unseren Support-E-Mail-Dienst bereit und verarbeitet die an unsere Admin-Adresse gesendete Korrespondenz.
- Website-Infrastruktur: der Anbieter, der diese Datenschutzseite ausliefert, verarbeitet die dafür nötigen Netzwerkanfragen. Die Seite selbst enthält keine Werbung, Analyse-Skripte oder Tracking-Pixel.
Wir geben Informationen an Anbieter weiter, soweit dies für diese Funktionen nötig ist, an andere Spieler wie oben beschrieben, sowie wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz der Sicherheit, zur Untersuchung von Missbrauch oder zur Verteidigung rechtlicher Ansprüche vernünftigerweise erforderlich ist. Bei einer Übertragung des Unternehmens oder des Spiels können relevante Informationen mit übertragen werden, vorbehaltlich geltender Schutzmaßnahmen und Hinweise. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung.
Richtlinien der Anbieter: Render, Steam, Google, Apple, Cloudflare und Zoho. Unsere Erklärung deckt unsere Verarbeitung ab; diese Dienste haben zusätzlich eigene Pflichten und Kontrollen.
5. Integrität mobiler Geräte und Teststatus
Mobile Integritätsdienste können App-/Gerätenachweise, Prüfergebnisse, begrenzte Statusmerkmale zu Vorteilen und Referenzen auf Attestierungsschlüssel verarbeiten. Solange eine Gastidentität oder ein Konto besteht, bewahren wir die zugehörigen Prüf-, Registrierungs-, Verbrauchs- und Auditdaten auf, um wiederholte Vorteile oder unbefugten Zugriff zu verhindern. Wird ein Konto gelöscht, bleibt auf unserem Server nur der in Abschnitt 7 beschriebene schlüsselbasierte Geräte-Registrierungsmarker. Vom Anbieter verwalteter Status (Apple DeviceCheck und App Attest, Google Play Integrity und Geräteabruf) kann nach dem Deinstallieren der App, dem Löschen ihres Speichers oder dem Löschen eines Spielkontos bestehen bleiben. Diese Mechanismen liefern uns keine dauerhafte Hardwarekennung und werden nicht für Werbung verwendet. Das Spiel nutzt keine Werbe-IDs, IMEI-Nummern oder Hardware-Seriennummern als Grundlage für diese Vorteile.
6. Speicherung auf deinem Gerät
Das Spiel verwendet notwendige Cookies oder einen gleichwertigen Sitzungsspeicher, lokalen Anwendungsspeicher und Asset-Caches für Anmeldung, Einstellungen, Leistung und Fortschrittssynchronisierung. Der genaue Mechanismus unterscheidet sich zwischen Browser-, Desktop- und Mobilversion. Es handelt sich um funktionale Mechanismen, nicht um Werbe-Cookies. Deine Plattform kann nach ihren eigenen Einstellungen und Richtlinien gesondert Store-, Betriebssystem- oder Diagnoseinformationen erfassen.
7. Aufbewahrung und Grenzen der Löschung
Kontoinformationen werden aufbewahrt, solange das Konto besteht, um seine Funktionen bereitzustellen. Das Löschen eines iPhone- oder Android-Kontos entfernt dauerhaft von unserem Server den Benutzernamen und Passwort-Hash, Sitzungen, Statistiken, XP und Ranglisten, Spielverlauf, serverseitige Erfolge, Punkteguthaben und das vollständige Transaktionsjournal, Spieleintritts- und Bonusdatensätze, Schreck-Einstellungen und -Berechtigungen, die verknüpften, vor der Registrierung erstellten Gast- und Geräte-Testdaten (einschließlich verschlüsselter Gerätenachweise und Testnutzung), den Geräte-Registrierungsdatensatz mit seinem versiegelten Wiederholungsnachweis sowie Anmeldeversuch-Datensätze für diesen Benutzernamen. Das Löschen eines Steam-Profils entfernt dauerhaft die SteamID-Verknüpfung, den Anzeigenamen, Sitzungen, Statistiken, XP und Ranglisten, Spielverlauf, serverseitige Erfolge, Punkte und Journal, spielseitige Berechtigungen, Einstellungen und den zwischengespeicherten Lizenzdatensatz; das Steam-Konto, die Lizenz und die bei Valve gespeicherten Erfolge sind nicht betroffen.
Nach einer iPhone- oder Android-Löschung bleiben zwei Arten von Datensätzen. Erstens der Store-Kaufdatensatz, der zum Wiederherstellen oder Erstatten eines Kaufs des vollständigen Spiels nötig ist: Store-Anbieter, Plattform, Transaktions- und Produktkennungen, Status „verifiziert“ oder „erstattet“ mit Datum, ein Fingerabdruck des Store-Tokens und die Umgebung. Er ist von keinem Konto, Benutzernamen, Passwort, Spielverlauf oder Guthaben abhängig. Zweitens ein schlüsselbasierter, nicht umkehrbarer Geräte-Registrierungsmarker (Plattform, schlüsselbasierter Hash, Registrierungsplatz, Registrierungs- und Löschzeitpunkt), der verhindert, dass eine Löschung das Limit von zwei Konten pro Gerät zurücksetzt; er enthält keinen Benutzernamen, kein Passwort, keinen Spielverlauf, kein Geräte-Token und keinen Attestierungsnachweis und lässt sich ohne das Servergeheimnis nicht in eine Gerätekennung zurückverwandeln. Server-Sicherheitsprotokolle enthalten nur pseudonyme Referenzen. Diese Datensätze sind pseudonym, nicht anonym, und werden nur für die hier genannten Zwecke verwendet.
Es gibt keine einheitliche automatische Löschfrist für alle aufbewahrten Datensätze. Die Aufbewahrung hängt vom fortbestehenden Zweck, geltenden Pflichten, ungelösten Streitfällen und dem Betrieb der Anbieterdienste ab. Du kannst eine Überprüfung und die Löschung nicht mehr benötigter Informationen beantragen. Bei der Bearbeitung deiner Anfrage erläutern wir, welche Informationen wir aufbewahren müssen und aus welchem Grund.
Authentifizierungssitzungen laufen ab, und kurzfristige Ratenbegrenzungsdaten werden im normalen Betrieb ausgesondert. Das Ablaufen eines Tokens garantiert nicht, dass jeder zugehörige Audit-Datensatz oder jedes Backup gelöscht wurde. Infrastrukturprotokolle und etwaige Backups folgen dem konfigurierten Hosting-Lebenszyklus und ändern sich möglicherweise nicht sofort, wenn sich die aktive Datenbank ändert. In Backups aufbewahrte Informationen unterliegen weiterhin dieser Erklärung.
8. Löschung von Konto oder Daten beantragen
Sie können die Löschung beantragen, ohne das Spiel neu zu installieren. Schreiben Sie an admin@ashfiregaminglabs.com mit dem Betreff Fickle Allies account deletion. Geben Sie Ihren Benutzernamen im Spiel, die Plattform (Steam, Android oder iOS) und an, ob das gesamte Spielkonto oder nur bestimmte Daten gelöscht werden sollen. Bei Steam nennen Sie Ihre SteamID oder den Profil-Link, damit wir das Spielkonto zuordnen können. Senden Sie nicht Ihr Passwort. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auf der Seite zur Kontolöschung.
Wir prüfen vor der Löschung, dass du die Kontrolle über das Konto hast, und fragen nur nach Informationen, die für diese Prüfung vernünftigerweise nötig sind. Wir erläutern die Schritte, die voraussichtliche Bearbeitungszeit und etwaige zulässige Aufbewahrungsausnahmen. Wir bearbeiten Anfragen ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Wenn eine Anfrage mehr Zeit braucht oder nicht vollständig erfüllt werden kann, erklären wir, warum.
Im Spiel lautet der Weg Einstellungen → Konto löschen. iPhone- und Android-Konten geben das aktuelle Passwort ein und tippen DELETE; auf dem iPhone wird zusätzlich Apple um Bestätigung der Apple-ID gebeten. Steam-Spieler tippen DELETE, und das Spiel holt einen frischen Steam-Eigentumsnachweis ein, sodass nur das gerade angemeldete Steam-Konto sein Profil löschen kann. Die Löschung wird sofort wirksam.
Das Löschen eines Fickle-Allies-Kontos löscht nicht dein Apple-, Google- oder Steam-Konto, entfernt keine plattformeigenen Datensätze, erstattet einen Kauf nicht automatisch und setzt keine Test-/Registrierungslimits auf Geräteebene zurück. Für Anfragen zu Store-Konten oder Rückerstattungen wende dich an den jeweiligen Store. Die Löschung kann Spielfortschritt entfernen und den mit dem gelöschten Spielkonto verbundenen Zugang beeinträchtigen; frag uns im Zweifel vor der Löschung nach einem Kauf. Das bloße Deinstallieren ist kein Antrag auf Kontolöschung.
9. Deine Datenschutzrechte
Je nach Wohnort und geltendem Recht hast du möglicherweise das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen oder eine Kopie zu erhalten, sie zu berichtigen, ihre Löschung oder Übertragbarkeit zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen oder eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht. Ein Widerruf macht eine zuvor rechtmäßige Verarbeitung nicht rückgängig. Du kannst dich an unsere Datenschutzadresse wenden, um deine Rechte auszuüben, eine Beschwerde einzureichen oder nach einem bevollmächtigten Vertreter zu fragen. Wir müssen eine Anfrage möglicherweise verifizieren und können verpflichtet sein, bestimmte Informationen aufzubewahren. Du kannst dich außerdem bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.
Soweit eine Rechtsgrundlage erforderlich ist, beruhen die Bereitstellung der angeforderten Spiel-/Kontodienste und des Kaufzugangs auf der Erfüllung unserer Vereinbarung mit dir; Sicherheit, Betrugsprävention und Dienstwartung beruhen, soweit zulässig, auf berechtigten Interessen; verpflichtende Aufzeichnungen beruhen auf rechtlichen Pflichten; und eine Einwilligung gilt dort, wo eine bestimmte optionale Aktivität sie erfordert. Das bloße Spielen des Spiels werten wir nicht als pauschale Einwilligung in nicht damit zusammenhängende Verarbeitungen.
10. Internationale Verarbeitung
Wir sind von Indien aus tätig und nutzen internationale Hosting- und Plattformanbieter. Informationen können außerhalb deines Landes verarbeitet werden, wo andere Datenschutzgesetze gelten. Die anwendbaren Übermittlungsanforderungen und Schutzmaßnahmen hängen von deinem Standort und dem beteiligten Anbieter ab. Kontaktiere uns für Informationen zur Verarbeitung, die dein Konto betrifft.
11. Kinder und sensible Informationen
Fickle Allies enthält Thriller-, Kampf- und Jumpscare-Elemente und ist nicht speziell für Kinder konzipiert. Beachte die Altersfreigabe und die Kontoanforderungen, die für deine Plattform und dein Land gelten. Wir verlangen von Spielern im normalen Spielbetrieb keine Gesundheitsdaten, Kontakte, genauen Standort oder amtlichen Ausweis. Wenn du glaubst, dass ein Kind Informationen unter Umständen angegeben hat, die eine elterliche Einwilligung oder einen anderen Schutz erfordern, kontaktiere uns, damit wir den Fall prüfen und angemessen handeln können.
12. Sicherheit
Wir setzen Schutzmaßnahmen wie Passwort-Hashing, Sitzungskontrollen, sichere Verbindungen im Produktivbetrieb, Zugriffsprüfungen sowie Kauf-/Integritätsprüfungen ein. Kein System kann absolute Sicherheit garantieren. Halte deine Kontodaten geheim und kontaktiere uns, wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest. Bitte sende in einer Support-Nachricht keine Anmeldedaten oder sensiblen Zahlungsdaten.
13. Änderungen und Kontakt
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich das Spiel, die Anbieter oder die Anforderungen ändern. Das oben angegebene Datum kennzeichnet diese Fassung. Wo erforderlich, informieren wir zusätzlich oder holen bei einer wesentlichen Änderung eine Einwilligung ein.
Sameen Ul Arifeen, handelnd als Ashfire Gaming Labs · Indien
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