Eliminar tu cuenta de Fickle Allies

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Esta traducción se ofrece solo como referencia. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Fickle Allies es publicado por Sameen Ul Arifeen, que opera como Ashfire Gaming Labs, India. Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de juego y los datos vinculados a ella, tengas o no el juego instalado.

Dos formas de eliminar

En el juego (la más rápida, inmediata): inicia sesión, abre Ajustes y luego Eliminar cuenta.
Por correo (sin reinstalar): escribe a admin@ashfiregaminglabs.com con el asunto Fickle Allies account deletion.

Nunca envíes tu contraseña. No la pedimos, y esta página no tiene ningún formulario que rellenar.

Eliminar desde el juego

iPhone y Android

Inicia sesión en la cuenta que quieres eliminar.
Abre Ajustes desde el menú principal y elige Eliminar cuenta.
Introduce tu contraseña actual y escribe DELETE. En iPhone, la app también pide a Apple que confirme tu ID de Apple.
La cuenta se elimina de inmediato y se cierra tu sesión.

Steam (Windows y macOS)

Inicia el juego desde Steam y abre Ajustes, luego Eliminar cuenta.
Escribe DELETE. El juego pide a Steam una prueba de propiedad reciente, de modo que solo la cuenta de Steam con sesión iniciada en ese momento puede eliminar este perfil.
Tu perfil de servidor de Fickle Allies se elimina y el juego se cierra. Al volver a iniciarlo se crea un perfil nuevo y vacío tras la verificación de propiedad de Steam.

Eliminar por correo si desinstalaste el juego

No necesitas reinstalar. Escribe a admin@ashfiregaminglabs.com con el asunto Fickle Allies account deletion e incluye:

tu nombre de usuario en el juego;
la plataforma en la que jugabas (iPhone, Android o Steam); en Steam, tu SteamID o el enlace a tu perfil;
si quieres eliminar toda la cuenta o solo determinados datos.

Cómo verificamos que eres tú. Antes de eliminar, confirmamos que controlas la cuenta. Te respondemos con los pasos de verificación de tu plataforma y solo pedimos la información razonablemente necesaria para confirmar ese control, como detalles de la cuenta o de una compra del Juego completo realizada con ella. Nunca pedimos tu contraseña, tu contraseña de Steam ni datos completos de tarjeta de pago. Una vez verificado, se ejecuta en el servidor la misma eliminación descrita abajo y te lo confirmamos por correo.

Respondemos en un plazo de tres días laborables y completamos las solicitudes verificadas sin demora indebida, dentro del plazo que exija la ley que te sea aplicable. Si una parte de la solicitud no puede completarse, explicamos por qué.

Qué se elimina

Cuentas de iPhone y Android

La eliminación borra de forma permanente de nuestro servidor: tu nombre de usuario y el hash de tu contraseña, las sesiones de inicio, las estadísticas, la XP y las clasificaciones, el historial de partidas, los logros del lado del servidor, el saldo de Puntos y el libro completo de transacciones, los registros de entrada a partidas y de bonificaciones, las preferencias y derechos de sustos, los registros de invitado y de prueba de dispositivo creados antes de registrarte (incluidas las pruebas de dispositivo cifradas y el uso de las pruebas), el registro de inscripción del dispositivo con su prueba de reintento sellada, y los registros de intentos de inicio de sesión del nombre de usuario.

Perfiles de Steam

La eliminación borra de forma permanente de nuestro servidor: el vínculo entre tu SteamID y el perfil de juego, tu nombre visible, las sesiones, las estadísticas, la XP y las clasificaciones, el historial de partidas, los logros del lado del servidor, los Puntos y el libro de transacciones, los derechos y preferencias del lado del juego, y el registro de licencia en caché. Nada de lo que conserva Valve cambia: tu cuenta de Steam, tu licencia comprada y los logros almacenados por Steam permanecen en Valve.

Qué se conserva y por qué

Registro de compra en la tienda (solo iPhone y Android). Si la cuenta compró el Acceso al juego completo, conservamos el registro necesario para restaurar o reembolsar esa compra: proveedor de la tienda, plataforma, identificadores de transacción y de producto, estado verificado o reembolsado con fechas, una huella del token de la tienda y el entorno. No está vinculado a ninguna cuenta, nombre de usuario, contraseña, progreso ni saldo. Te permite restaurar la compra en una cuenta nueva y permite procesar los reembolsos de Apple o Google.
Marcador de registro del dispositivo (solo iPhone y Android). Cada dispositivo puede crear dos cuentas gratuitas. Para que eliminar una cuenta no restablezca ese límite, conservamos un marcador con clave y no reversible: plataforma, un hash con clave, la posición de registro usada, y las fechas de registro y de eliminación. No contiene nombre de usuario, contraseña, historial de juego, token de dispositivo ni prueba de atestación, y no puede convertirse de nuevo en un identificador de dispositivo sin el secreto del servidor.
Registros de seguridad. Los eventos de seguridad del servidor solo conservan referencias seudónimas, nunca contraseñas, tickets ni identificadores legibles. Los registros de limitación de frecuencia a corto plazo caducan automáticamente.
Copias de seguridad. Las copias de seguridad del alojamiento se reemplazan en su propio ciclo; los datos eliminados que estén en una copia no se restauran al servicio en producción.
Datos en poder de Apple, Google y Valve. Tu cuenta de la tienda, compras, reembolsos y funciones de la plataforma permanecen en la plataforma según su propia política.

Eliminar una cuenta de Fickle Allies no elimina tu cuenta de Apple, Google o Steam, no reembolsa ninguna compra y no restablece el límite de dos cuentas por dispositivo. Desinstalar el juego por sí solo no es una solicitud de eliminación.

Más información

La política de privacidad completa describe todo lo que tratamos y tus derechos. Para otras consultas, visita el soporte.