Ashfire Gaming Labs

FICKLE ALLIES

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月12日

この翻訳は参考のために提供しています。内容に相違がある場合は英語版が優先されます。

本ポリシーは、インドでAshfire Gaming Labsとして事業を行うSameen Ul Arifeen（以下「当方」）が、Steam（WindowsおよびmacOS）、Android、iOS、および関連ゲームサービスにおける『Fickle Allies』の情報をどのように処理するかを説明します。機能はプラットフォームやビルドによって異なり、該当する機能を使用する場合にプラットフォーム固有の項目が適用されます。

プライバシーに関する連絡先：admin@ashfiregaminglabs.com。プライバシーに関する質問、アクセス要求、訂正、アカウントまたはデータの削除にこのアドレスをご利用ください。

1. 処理する情報

2. 情報の利用方法

当方は、ゲームの提供と保護、プレイヤーの認証、マッチのホストと同期、統計とリーダーボードの表示、進行状況の保存と復元、購入とアクセスの検証、トライアルと初回特典の管理、不正行為・チート・重複請求・悪用の防止、問題の診断、サポートおよびプライバシーに関する要求への対応、適用される法的義務の遵守のために情報を利用します。

一部の情報は選択した機能に必要です。たとえば、オンラインマッチにはネットワーク接続とプレイヤー/セッション情報が必要であり、ストアでの購入には検証が必要です。任意のサポート用添付ファイルの送信は断ることができます。ローカルストレージを消去すると設定や未同期の進行状況が失われることがありますが、それ自体でサーバーの記録が削除されたり、消費済みのトライアルが復元されたりすることはありません。

3. 他のプレイヤーに見える情報

他のプレイヤーには、あなたのゲーム名/表示名、マッチやグループへの参加状況、ゲームプレイの行動、ゲームが表示する結果や統計が見える場合があります。リーダーボードには表示される名前とスコアまたは順位が公開されます。プライベートルームはアクセスが制限されたゲームルームであり、参加者が見たものを録画・共有できないことを保証するものではありません。公開されるユーザー名に機微な個人情報を含めないでください。

4. プラットフォームとサービスプロバイダー

当方は、これらの機能に必要な範囲でプロバイダーと、上記のとおり他のプレイヤーと、および法律で求められる場合や安全の保護、悪用の調査、法的権利の防御のために合理的に必要な場合に情報を共有します。事業またはゲームが譲渡される場合、関連情報は適用される保護と通知に従って併せて移転されることがあります。当方は個人情報を販売せず、コンテキストをまたぐ行動ターゲティング広告にも使用しません。

プロバイダーのポリシー：Render、Steam、Google、Apple、Cloudflare、Zoho。本ポリシーは当方の処理を対象とし、これらのサービスにはそれぞれ独自の責任と管理があります。

5. モバイルデバイスの整合性とトライアル状態

モバイルの完全性サービスは、アプリ／端末の証明、確認結果、限定的な特典状態フラグ、証明キーの参照を処理することがあります。ゲスト ID またはアカウントが存在する間は、特典の重複取得や不正アクセスを防ぐため、関連する確認、登録、消費、監査の記録を保持します。アカウントが削除されると、当方のサーバーには第7条で説明する鍵付きの端末登録マーカーのみが残ります。提供者側で保持される状態（Apple DeviceCheck と App Attest の状態、Google Play Integrity とデバイスリコール）は、アプリのアンインストール、ストレージの消去、ゲームアカウントの削除の後も残ることがあります。これらの仕組みは当方に恒久的なハードウェア識別子を与えるものではなく、広告には使用されません。ゲームは、これらの特典の根拠として広告識別子、IMEI 番号、ハードウェアのシリアル番号を使用しません。

6. デバイス上のストレージ

ゲームは、サインイン、設定、パフォーマンス、進行状況の同期のために、必要なCookieまたは同等のセッションストレージ、ローカルアプリケーションストレージ、アセットキャッシュを使用します。具体的な仕組みはブラウザ版、デスクトップ版、モバイル版で異なります。これらは機能上の仕組みであり、広告Cookieではありません。お使いのプラットフォームは、独自の設定とポリシーに基づいてストア、OS、診断情報を別途収集することがあります。

7. 保持と削除の限界

アカウント情報は、その機能を提供するためアカウントが存在する間保持されます。iPhone または Android のアカウントを削除すると、当方のサーバーから、ユーザー名とパスワードのハッシュ、セッション、統計、XP とランキング、対戦履歴、サーバー側の実績、ポイント残高と取引台帳の全体、対戦参加記録とボーナス記録、スケア設定と権利、登録前に作成された関連するゲストおよび端末トライアルの記録（暗号化された端末証明とトライアル使用状況を含む）、封印された再試行証明付きの端末登録記録、そのユーザー名のサインイン試行記録が完全に消去されます。Steam プロフィールを削除すると、SteamID の紐付け、表示名、セッション、統計、XP とランキング、対戦履歴、サーバー側の実績、ポイントと台帳、ゲーム側の権利、設定、キャッシュされたライセンス記録が完全に消去されます。Valve が保有する Steam アカウント、ライセンス、実績には影響しません。

iPhone または Android の削除後に残る記録は2種類です。1つ目は、フルゲーム購入の復元や返金に必要なストア購入記録：ストア提供者、プラットフォーム、ストアの取引 ID と商品 ID、日付付きの確認済みまたは返金済みの状態、ストアトークンのフィンガープリント、環境。アカウント、ユーザー名、パスワード、プレイ内容、残高のいずれにも結び付いていません。2つ目は、削除によって端末あたり2アカウントの上限がリセットされるのを防ぐ、鍵付きで元に戻せない端末登録マーカー（プラットフォーム、鍵付きハッシュ、登録枠、登録日時と削除日時）です。ユーザー名、パスワード、プレイ履歴、端末トークン、証明データは含まれず、サーバーの秘密鍵なしに端末識別子へ戻すことはできません。サーバーのセキュリティログには仮名化された参照のみが残ります。これらの記録は匿名ではなく仮名化されたものであり、ここに記載した目的にのみ使用されます。

保持されるすべての記録に共通する自動削除期間はありません。保持期間は、継続する目的、適用される義務、未解決の紛争、プロバイダーサービスの運用によって異なります。不要になった情報の確認と削除を依頼できます。依頼への対応時に、保持が必要な情報とその理由を説明します。

認証セッションは期限切れになり、短期的なレート制限記録は通常の運用で順次消去されます。トークンの期限切れは、関連するすべての監査記録やバックアップが消去されたことを保証するものではありません。基盤のログやバックアップは設定されたホスティングのライフサイクルに従い、稼働中のデータベースの変更に即座に追随しないことがあります。バックアップに保持された情報も本ポリシーの対象です。

8. アカウントまたはデータの削除の依頼

ゲームを再インストールしなくても削除を依頼できます。 件名を Fickle Allies account deletion として admin@ashfiregaminglabs.com 宛にメールしてください。ゲームのユーザー名、プラットフォーム（Steam、Android、iOS のいずれか）、ゲームアカウント全体を削除するか特定のデータのみを削除するかをお知らせください。Steam の場合は、ゲームアカウントを特定できるよう SteamID またはプロフィールのリンクをお知らせください。パスワードは送らないでください。手順の詳細はアカウント削除ページにあります。

当方は実行前にアカウントの管理者であることを確認し、確認に合理的に必要な情報のみを求めます。手順、想定される処理期間、認められる保持の例外について説明します。依頼は不当に遅らせることなく、適用法が定める期間内に処理します。追加の時間が必要な場合や全部を完了できない場合は、その理由を説明します。

ゲーム内では、設定 → アカウントを削除から行います。iPhone と Android のアカウントでは現在のパスワードを入力し DELETE と入力します。iPhone では Apple にも Apple ID の確認を求めます。Steam のプレイヤーは DELETE と入力すると、ゲームが Steam から新しい所有権の証明を取得するため、その時点でサインインしている Steam アカウントだけが自分のプロフィールを削除できます。削除は直ちに有効になります。

『Fickle Allies』のアカウントを削除しても、Apple、Google、Steamのアカウントは削除されず、プラットフォームが保有する記録も消えず、購入が自動的に返金されることも、デバイス単位のトライアル/登録の制限がリセットされることもありません。ストアアカウントや返金に関する依頼は該当するストアにお問い合わせください。削除によりゲームの進行状況が失われ、削除したゲームアカウントに関連するアクセスに影響することがあります。不明な点があれば、削除の前に購入についてお問い合わせください。アンインストールだけではアカウント削除の依頼にはなりません。

9. お客様のプライバシーに関する権利

お住まいの地域と適用法に応じて、個人情報へのアクセスまたはコピーの取得、訂正、削除またはポータビリティの要求、処理の制限または異議、同意に基づく処理の場合の同意の撤回といった権利を有することがあります。撤回は撤回前の適法な処理を無効にするものではありません。該当する権利の行使、苦情の申し立て、代理人についての問い合わせは、当方のプライバシー連絡先までご連絡ください。当方は依頼の確認を必要とする場合があり、一部の情報の保持を法的に求められることがあります。管轄のプライバシー監督機関に苦情を申し立てることもできます。

法的根拠が必要な場合、依頼されたゲーム/アカウントサービスと購入アクセスの提供はお客様との契約の履行に、セキュリティ、不正防止、サービスの維持は許容される範囲での正当な利益に、必須の記録は法的義務に基づき、特定の任意の活動が必要とする場合には同意が適用されます。ゲームをプレイすること自体を、無関係な処理への包括的な同意とはみなしません。

10. 国際的な処理

当方はインドから運営しており、国際的なホスティングおよびプラットフォームプロバイダーを利用しています。情報はプライバシー法が異なるお住まいの国の外で処理されることがあります。適用される移転要件と保護措置は、お住まいの地域と関係するプロバイダーによって異なります。お客様のアカウントに関連する処理については当方にお問い合わせください。

11. 子どもと機微な情報

『Fickle Allies』にはスリラー、戦闘、ジャンプスケアの要素が含まれており、特に子ども向けに設計されたものではありません。お使いのプラットフォームと国に適用される年齢区分とアカウント要件に従ってください。当方は通常のゲームプレイの一環として、健康情報、連絡先、正確な位置情報、公的な身分証明の提供を求めません。保護者の同意やその他の保護が必要な状況で子どもが情報を提供したと思われる場合は、調査と適切な対応のためにご連絡ください。

12. セキュリティ

当方は、パスワードのハッシュ化、セッション管理、本番環境での安全な接続、アクセスチェック、購入/整合性の検証などの保護措置を講じています。いかなるシステムも絶対的な安全を保証することはできません。アカウントの認証情報は秘密にし、不正アクセスが疑われる場合はご連絡ください。サポートのメッセージに認証情報や機微な支払い情報を含めないでください。

13. 変更と連絡先

ゲーム、プロバイダー、要件が変わった場合、本ポリシーを更新することがあります。上記の日付がこの版を示します。必要な場合、重要な変更については追加の通知を行うか同意を取得します。

Sameen Ul Arifeen（Ashfire Gaming Labsとして事業を行う）・インド
プライバシーとサポート：admin@ashfiregaminglabs.com