Excluir sua conta do Fickle Allies

Última atualização: 12 de setembro de 2026

Esta tradução é fornecida apenas para facilitar a leitura. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

Fickle Allies é publicado por Sameen Ul Arifeen, que atua como Ashfire Gaming Labs, Índia. Esta página explica como excluir sua conta do jogo e os dados vinculados a ela, com ou sem o jogo instalado.

Duas formas de excluir

No jogo (mais rápida, imediata): entre na conta, abra Configurações e depois Excluir conta.
Por e-mail (sem reinstalar): escreva para admin@ashfiregaminglabs.com com o assunto Fickle Allies account deletion.

Nunca envie sua senha. Nós não a pedimos, e esta página não tem nenhum formulário para preencher.

Excluir no jogo

iPhone e Android

Entre na conta que você quer excluir.
Abra Configurações no menu principal e escolha Excluir conta.
Digite sua senha atual e escreva DELETE. No iPhone, o app também pede à Apple que confirme seu ID Apple.
A conta é excluída na hora e você é desconectado.

Steam (Windows e macOS)

Abra o jogo pela Steam, entre em Configurações e depois em Excluir conta.
Escreva DELETE. O jogo pede à Steam uma prova de propriedade recente, de modo que só a conta Steam conectada naquele momento pode excluir este perfil.
Seu perfil de servidor do Fickle Allies é excluído e o jogo fecha. Ao abrir de novo, um perfil novo e vazio é criado depois que a Steam verifica a propriedade.

Excluir por e-mail se você desinstalou o jogo

Não é preciso reinstalar. Envie um e-mail para admin@ashfiregaminglabs.com com o assunto Fickle Allies account deletion e inclua:

seu nome de usuário no jogo;
a plataforma em que você jogava (iPhone, Android ou Steam); na Steam, seu SteamID ou o link do perfil;
se você quer excluir a conta inteira ou apenas determinados dados.

Como verificamos que é você. Antes de excluir, confirmamos que você controla a conta. Respondemos com as etapas de verificação da sua plataforma e pedimos apenas as informações razoavelmente necessárias para confirmar esse controle, como detalhes da conta ou de uma compra do Jogo completo feita com ela. Nunca pedimos sua senha, sua senha da Steam nem dados completos de cartão. Depois da verificação, a mesma exclusão descrita abaixo é executada no servidor, e confirmamos por e-mail quando estiver concluída.

Respondemos em até três dias úteis e concluímos as solicitações verificadas sem demora indevida, dentro do prazo exigido pela lei aplicável a você. Se parte da solicitação não puder ser atendida, explicamos o motivo.

O que é excluído

Contas de iPhone e Android

A exclusão remove permanentemente do nosso servidor: seu nome de usuário e o hash da senha, sessões de login, estatísticas, XP e classificações, histórico de partidas, conquistas do lado do servidor, saldo de Pontos e o livro completo de transações, registros de entrada em partidas e de bônus, preferências e direitos de sustos, os registros de convidado e de teste do dispositivo criados antes do cadastro (incluindo provas de dispositivo criptografadas e uso dos testes), o registro de cadastro do dispositivo com sua prova de repetição lacrada, e os registros de tentativas de login do nome de usuário.

Perfis Steam

A exclusão remove permanentemente do nosso servidor: o vínculo entre seu SteamID e o perfil do jogo, seu nome de exibição, sessões, estatísticas, XP e classificações, histórico de partidas, conquistas do lado do servidor, Pontos e livro de transações, direitos e preferências do lado do jogo, e o registro de licença em cache. Nada que a Valve mantém é alterado: sua conta Steam, sua licença comprada e as conquistas armazenadas pela Steam permanecem com a Valve.

O que é mantido, e por quê

Registro de compra na loja (apenas iPhone e Android). Se a conta comprou o Acesso ao jogo completo, mantemos o registro necessário para restaurar ou reembolsar essa compra: provedor da loja, plataforma, identificadores de transação e de produto, estado verificado ou reembolsado com datas, uma impressão digital do token da loja e o ambiente. Ele não está vinculado a nenhuma conta, nome de usuário, senha, progresso ou saldo. Ele permite restaurar a compra em uma conta nova e permite processar reembolsos da Apple ou do Google.
Marcador de cadastro do dispositivo (apenas iPhone e Android). Cada dispositivo pode criar duas contas gratuitas. Para que excluir uma conta não redefina esse limite, mantemos um marcador com chave e não reversível: plataforma, um hash com chave, a vaga de cadastro usada e as datas de cadastro e de exclusão. Ele não contém nome de usuário, senha, histórico de jogo, token do dispositivo nem prova de atestação, e não pode ser convertido de volta em um identificador do dispositivo sem o segredo do servidor.
Registros de segurança. Os eventos de segurança do servidor guardam apenas referências pseudônimas, nunca senhas, tickets ou identificadores legíveis. Registros de limitação de taxa de curto prazo expiram automaticamente.
Backups. Os backups da hospedagem são substituídos no próprio ciclo; dados excluídos que estejam em um backup não são restaurados ao serviço ativo.
Registros mantidos pela Apple, Google e Valve. Sua conta na loja, compras, reembolsos e recursos da plataforma permanecem na plataforma, sob a política dela.

Excluir uma conta do Fickle Allies não exclui sua conta Apple, Google ou Steam, não reembolsa uma compra e não redefine o limite de duas contas por dispositivo. Desinstalar o jogo, por si só, não é um pedido de exclusão.

Mais informações

A política de privacidade completa descreve tudo o que tratamos e seus direitos. Para outras ajudas, veja o suporte.