Ashfire Gaming Labs

FICKLE ALLIES

隐私政策

最近更新：2026年9月12日

本译文仅为方便阅读而提供。如有出入，以英文版本为准。

本政策说明在印度以 Ashfire Gaming Labs 名义经营的 Sameen Ul Arifeen（“我们”）如何处理《Fickle Allies》在 Steam（Windows 和 macOS）、Android、iOS 及相关游戏服务中的信息。各平台和版本的功能有所不同；当您使用某项功能时，适用相应的平台专属条款。

隐私联系方式：admin@ashfiregaminglabs.com。您可通过此地址提出隐私问题、访问请求、更正，以及账号或数据删除。

1. 我们处理的信息

2. 我们如何使用信息

我们使用信息来提供并保护游戏；验证玩家身份；托管并同步对局；显示统计数据和排行榜；保存和恢复进度；验证购买和权限；管理试用和初始福利；防范欺诈、作弊、重复领取和滥用；诊断问题；回应支持和隐私请求；以及遵守适用的法律义务。

部分信息是所选功能所必需的。例如，在线对局需要网络连接和玩家/会话信息，商店购买需要验证。您可以拒绝发送可选的支持附件。清除本地存储可能会删除设置或未同步的进度，但这本身不会删除服务器记录，也不会恢复已消耗的试用。

3. 其他玩家可以看到什么

其他玩家可能看到您的游戏名/显示名、您在对局或小队中的状态、游戏操作，以及游戏展示的结果或统计数据。排行榜会公开其显示的名称和分数或排名。私人房间是访问受控的游戏房间，并不保证参与者不会录制或分享所见内容。请勿在公开用户名中放入敏感个人信息。

4. 平台与服务提供商

我们会在这些功能所需的范围内与服务提供商共享信息，按上文所述与其他玩家共享，并在法律要求或为保护安全、调查滥用或维护合法权利而合理必要时共享。如果业务或游戏被转让，相关信息可能随之转移，并受适用的保护措施和通知约束。我们不出售个人信息，也不将其用于跨情境行为广告。

服务提供商政策：Render、Steam、Google、Apple、Cloudflare 和 Zoho。本政策涵盖我们的处理活动；这些服务也各自负有责任并设有控制措施。

5. 移动设备完整性与试用状态

移动端完整性服务可能处理应用/设备证明、验证结果、有限的权益状态标志以及认证密钥引用。在访客身份或账户存在期间，我们会保留相关的验证、注册、消耗与审计记录，以防止重复领取权益或未经授权的访问。账户删除后，我们的服务器上仅保留第 7 条所述的带密钥设备注册标记。由提供方保存的状态（Apple DeviceCheck 与 App Attest 状态、Google Play Integrity 与设备回溯）可能在卸载应用、清除其存储或删除游戏账户后仍然存在。这些机制不会向我们提供永久的硬件标识符，也不用于广告。游戏不会将广告标识符、IMEI 号或硬件序列号作为这些权益的依据。

6. 您设备上的存储

游戏使用必要的 Cookie 或等效的会话存储、本地应用存储和资源缓存，用于登录、设置、性能和进度同步。具体机制在浏览器、桌面和移动版本之间有所不同。这些是功能性机制，而非广告 Cookie。您的平台可能会依据其自身设置和政策单独收集商店、操作系统或诊断信息。

7. 保留与删除的限制

账户信息在账户存在期间保留，以提供其功能。删除 iPhone 或 Android 账户会从我们的服务器永久移除用户名与密码哈希、会话、统计数据、XP 与排名、对局历史、服务器端成就、积分余额与完整的交易账本、对局入场与奖励记录、惊吓效果偏好与权益、注册前创建的关联访客与设备试玩记录（包括加密的设备证明与试玩使用情况）、带有密封重试证明的设备注册记录，以及该用户名的登录尝试记录。删除 Steam 档案会永久移除 SteamID 关联、显示名称、会话、统计数据、XP 与排名、对局历史、服务器端成就、积分与账本、游戏端权益、偏好以及缓存的许可记录；Valve 持有的 Steam 账户、许可与成就不受影响。

iPhone 或 Android 账户删除后会保留两类记录。其一，恢复或退款完整游戏购买所需的商店购买记录：商店提供方、平台、商店交易与商品标识符、带日期的已验证或已退款状态、商店令牌的指纹以及环境。该记录不与任何账户、用户名、密码、游戏进度或余额关联。其二，带密钥且不可逆的设备注册标记（平台、带密钥的哈希、注册名额、注册与删除时间），用于防止删除操作重置每台设备两个账户的限制；它不包含用户名、密码、游戏历史、设备令牌或认证证明，且在没有服务器密钥的情况下无法还原为设备标识符。服务器安全日志仅保留化名引用。这些记录是化名而非匿名的，且仅用于此处所述的目的。

所有保留记录没有统一的自动删除期限。保留期取决于持续的目的、适用的义务、未解决的争议以及服务提供商服务的运行情况。您可以申请审查并删除不再需要的信息。在处理您的请求时，我们会说明需要保留的信息及适用的理由。

身份验证会话会过期，短期的频率限制记录会在正常运行中被清理。令牌过期并不保证所有相关的审计记录或备份都已被清除。基础设施日志和任何备份遵循所配置的托管生命周期，在活动数据库发生变化时可能不会立即改变。备份中保留的信息仍受本政策约束。

8. 申请删除账号或数据

您无需重新安装游戏即可申请删除。 以 Fickle Allies account deletion 为主题发送电子邮件至 admin@ashfiregaminglabs.com。请注明您的游戏用户名、平台（Steam、Android 或 iOS），以及您希望删除整个游戏账户还是仅删除特定数据。如为 Steam，请提供 SteamID 或个人资料链接，以便我们识别游戏账户。请勿发送您的密码。分步说明请见账户删除页面。

我们会在执行前核实您对账号的控制权，并仅要求提供核实所合理必需的信息。我们会说明步骤、预计处理时间以及任何允许的保留例外。我们会在无不当延误的情况下、在适用法律要求的期限内处理请求。如果请求需要额外时间或无法完全完成，我们会说明原因。

在游戏内，路径为设置 → 删除账户。iPhone 与 Android 账户需输入当前密码并键入 DELETE；在 iPhone 上还会请求 Apple 确认 Apple ID。Steam 玩家键入 DELETE 后，游戏会从 Steam 获取新的所有权证明，因此只有当前登录的 Steam 账户才能删除其档案。删除立即生效。

删除《Fickle Allies》账号不会删除您的 Apple、Google 或 Steam 账号，不会移除平台所持有的记录，不会自动退款，也不会重置设备级别的试用/注册限制。商店账号或退款请求请联系相应商店。删除可能会移除游戏进度并影响与已删除游戏账号关联的权限；如不确定，请在删除前就购买事宜咨询我们。仅卸载游戏不构成账号删除请求。

9. 您的隐私权利

根据您所在地和适用法律，您可能有权访问或获取个人信息副本、更正信息、请求删除或可携带、限制或反对处理，或在处理基于同意时撤回同意。撤回不影响此前合法的处理。您可以联系我们的隐私邮箱行使适用的权利、提出申诉或咨询授权代表事宜。我们可能需要核实请求，并可能被要求保留某些信息。您也可以向有管辖权的隐私监管机构投诉。

在需要法律依据的情况下，提供所请求的游戏/账号服务和购买权限基于履行我们与您的协议；安全、防范欺诈和服务维护在允许的范围内基于合法利益；强制性记录基于法律义务；同意则适用于特定可选活动需要同意的情形。我们不会将单纯游玩游戏视为对无关处理的概括同意。

10. 跨境处理

我们在印度运营，并使用国际托管和平台服务提供商。信息可能在您所在国家/地区之外处理，而那里的隐私法律可能有所不同。适用的传输要求和保障措施取决于您的所在地和相关服务提供商。如需了解与您账号相关的处理信息，请联系我们。

11. 儿童与敏感信息

《Fickle Allies》包含惊悚、战斗和跳跃惊吓元素，并非专为儿童设计。请遵守适用于您平台和国家/地区的年龄分级和账号要求。在正常游戏过程中，我们不会要求玩家提供健康信息、联系人、精确位置或政府身份证件。如果您认为某位儿童在需要家长同意或其他保护的情形下提供了信息，请联系我们，以便我们调查并采取适当措施。

12. 安全

我们采用密码哈希、会话控制、生产环境中的安全连接、访问检查以及购买/完整性验证等保护措施。任何系统都无法保证绝对安全。请妥善保管您的账号凭据，如怀疑存在未经授权的访问，请联系我们。请勿在支持消息中发送凭据或敏感的支付信息。

13. 变更与联系方式

当游戏、服务提供商或相关要求发生变化时，我们可能会更新本政策。上方的日期标识本版本。在必要时，我们会就重大变更提供额外通知或征得同意。

Sameen Ul Arifeen，以 Ashfire Gaming Labs 名义经营 · 印度
隐私与支持：admin@ashfiregaminglabs.com